客戶第一:
所有工作圍繞客戶核心需求展開??蛻糁辽希贺?zé)任可以分清,但適當(dāng)為客戶承擔(dān)??蛻魧?dǎo)向:了解客戶需求,全面分享??蛻魸M足:不斷改進(jìn)我們的工作,讓客戶和公司都滿意??蛻舾櫍和诰蚩蛻舻谋举|(zhì)需求,前瞻性提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。客戶成就:成就客戶的不同層次和階段的需求和享受,才是我們最大的成就。
誠信為人:
恪守對客戶、對同事、對公司的忠誠原則,不出賣、不泄密、不違背誠信原則。兌現(xiàn)承諾:盡全力兌現(xiàn)對客戶、對同事、對公司的承諾,創(chuàng)造相互信任的輕松氛圍。是非分明:在大是大非問題前,冷靜思考,用正能量解決問題。
有效復(fù)制:
復(fù)制相關(guān)領(lǐng)域的先進(jìn)實(shí)踐,結(jié)合自身特點(diǎn),使得自己的工作水準(zhǔn)在行業(yè)中處于領(lǐng)先。勇于突破:在工作中具備前瞻意識,建立新方法,并帶來業(yè)績突破性地提高。
科技教育—趣味化
采用線下面授和線上網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的模式,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)服務(wù)管理,2018年在全國分校全面推廣融合式教學(xué),將“錄播+直播+面授”進(jìn)一步融合,同時(shí),將融合式教學(xué)與智能技術(shù)相結(jié)合,采用三維實(shí)景和3D仿真模擬教學(xué)。
3D模擬仿真教學(xué)
將平面文字轉(zhuǎn)變?yōu)?D影像,加入更多故事元素和交互式體驗(yàn)。
實(shí)景課堂
各種設(shè)施的實(shí)物展示,真人現(xiàn)場的操作演練講解,特寫鏡頭表現(xiàn)更多知識細(xì)節(jié)。
智能題庫
題庫的每日一練、章節(jié)練習(xí)、歷年真題、模擬試題等模塊包含大量測試題,憑借大數(shù)據(jù)智能記錄答題軌跡,收集錯(cuò)題,檢索知識點(diǎn),依據(jù)學(xué)員做題記錄自動生成測評報(bào)告。
移動課堂APP
項(xiàng)目免費(fèi)“直播課”和“精品課”高清播放,采用“直播+回放”的雙重模式方便學(xué)員在線和離線學(xué)習(xí);由專業(yè)教研老師提供24小時(shí)在線答疑服務(wù);采用“智能題庫”,提供測評習(xí)題和效果反饋;提供各類行業(yè)、考試資訊和備考技巧。
教學(xué)體系—輕松化
2018年,優(yōu)路教育采取融合式教學(xué)新模式,將“直播+錄播+面授”相結(jié)合;建立“知識樹”體系,增設(shè)知識點(diǎn)搜索功能;匯編智能題庫,實(shí)現(xiàn)智能測評和訓(xùn)練;配備專業(yè)師資,提供在線答疑服務(wù);以智能題庫和學(xué)員學(xué)習(xí)行為大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以核心師資為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行全國統(tǒng)一化教學(xué)服務(wù)管理。
融合式教學(xué)
將知識講解型課程錄成高清網(wǎng)課;把習(xí)題、密訓(xùn)、點(diǎn)題等互動性較強(qiáng)的課程,規(guī)劃為網(wǎng)絡(luò)直播課程;將重要預(yù)測、考前集訓(xùn)等需要強(qiáng)制學(xué)員記憶的內(nèi)容設(shè)計(jì)為高端面授課程;使線上線下教學(xué)內(nèi)容更加明確,既減少了教師講課內(nèi)容重復(fù)的情況,又讓學(xué)員免于在海量課程之間來回奔波,實(shí)現(xiàn)師資和時(shí)間的優(yōu)化配置。
屬地化教學(xué)
全國200+直營分校依托總部標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系,全面推行屬地化教學(xué)服務(wù)和定制化教學(xué)管理。
教學(xué)規(guī)劃:根據(jù)屬地學(xué)員大數(shù)據(jù),規(guī)劃教學(xué)課程,設(shè)置教學(xué)安排進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)專屬化學(xué)習(xí)。
教學(xué)內(nèi)容:因地制宜、因人施教,安排符合學(xué)員需求的教學(xué)內(nèi)容,強(qiáng)化屬地面授。
測評管理:依托智能題庫分梯度安排測試,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整教學(xué)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)針對性教學(xué)。
分層服務(wù):總部師資統(tǒng)一化教學(xué)服務(wù),屬地教研針對性答疑輔導(dǎo),實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)。
“五步四輪三階段”教學(xué)法
五步:講、練、測、評、訓(xùn)
四輪:基礎(chǔ)直播、教材強(qiáng)化、大師串密、考前集訓(xùn)
三階段:基礎(chǔ)鞏固、強(qiáng)化提高、考前突破
服務(wù)體系—全面化
從一線服務(wù)人員到管理層,從產(chǎn)品/教輔資料研發(fā)到開展教學(xué),從授課到答疑,從人才培養(yǎng)到就業(yè)指導(dǎo),優(yōu)路教育打造咨詢+教學(xué)+答疑+就業(yè)+職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的服務(wù)閉環(huán),為學(xué)員提供專業(yè)、細(xì)致、全面的服務(wù)。
專屬班主任
全程跟進(jìn)測評、輔導(dǎo)、監(jiān)督,提供方法指導(dǎo)、政策解讀、就業(yè)咨詢等全方位一站式服務(wù)。
專屬教研
研究教材和考試大綱,把握命題規(guī)律,制定教學(xué)計(jì)劃;提供7×24全天候0.5小時(shí)反饋專業(yè)答疑服務(wù);根據(jù)學(xué)員基礎(chǔ),為學(xué)員提供個(gè)性化輔導(dǎo)方案。