2023-02-04 08:57:25來源:魔方格
關(guān)于打招呼的技巧_自我介紹技巧_電話接聽技巧的知識大家了解嗎?以下就是小編整理的關(guān)于打招呼的技巧_自我介紹技巧_電話接聽技巧的介紹,希望可以給到大家一些參考,一起來了解下吧!
【資料圖】
關(guān)于打招呼的技巧_自我介紹技巧_電話接聽技巧這個很多人還不知道,今天小編來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1打招呼的技巧1.對不同身份的人要采用不同的打招呼的方式。如同輩、同學(xué)、朋友見面一般用 你好 、 你早 來打招呼;跟師長或長輩打招呼應(yīng)在 好 字前加尊稱,如 老師好 、 叔叔好 .如果遇到多人在一起時,要說 你們好 、 大家早 。有時遇到的幾個人中,只有個別人是熟悉的,打招呼雖是對看熟人,但目光應(yīng)顧及其余的人,以示對他人的尊重。
2.要根據(jù)不同的時間采用不同的打招呼的方式。如就一天來說,早晨見面可用 您早 ,中午可用 您好 ,晚上可用 晚上好 等。就季節(jié)來說,春天時可說 今年春天來得早啊 夏天說些與熱有關(guān)的話,如 今天真熱 等;秋天要話秋涼,如 天涼了,多穿點 冬天側(cè)重在冷方面,如 今天夠冷的 。
3.應(yīng)根據(jù)不同場合采用不同的打招呼方式。如路上相遇時打招呼要簡單;騎車遇到熟人時,要先下車后打招呼;在機構(gòu)碰到熟人,一般只用手勢或眼神示意即可;在廁所遇見點頭即可。遇到一些特殊或難堪的場合。更要講究策略。到朋友家串門發(fā)現(xiàn)對方心情不好又無法勸阻,就該說 哦,改日再來 ,然后馬上離開。
因此,同學(xué)們要注意說話的儀態(tài)和用語,恰當(dāng)使用稱謂,對別人多用敬語,對不便直說的事情多用委婉語,做到言之有禮。
2自我介紹技巧
1.說好一個 我 字
以平和的語氣說出 我 字,目光親切,神態(tài)自然。在向別人做白我介紹的時候,特別注意不要說太多的 我 ,以免引起別人的反感。
古時候,一個秀才到一個富人家里去應(yīng)聘家庭教師。他對富人說: 天下文章數(shù)三江,三江文章數(shù)梓里,梓里文章數(shù)我弟,我為我弟傳錦囊。 富人一聽,非常高興: 沒說自己第一,卻是不爭的第一,好!錄取!
這個介紹沒有一個 我 字,卻非常巧妙地告訴對方自己的能力,成功地把自己 推銷 了出去。
2.獨辟蹊徑
自我介紹獨辟蹊徑,是指從獨特的角度,選擇使對方感到有意義又覺得順乎自然的內(nèi)容,采用活潑的語言把自己 推銷 給別人,而不是那種借別人威望給自己貼金的介紹,也不是靠 吹 來取悅對方的介紹。
3.巧妙注釋 姓 和 名
為了使對方聽清白己的準確名字,往往要對 姓 和 名 加以注釋,注釋得越巧,人們的印象就越深刻。對姓名的注釋不僅可以反映一個人的文化修養(yǎng),更能體現(xiàn)一個人的口才。
聶品,他介紹白己的時候很風(fēng)趣: 我叫聶品,兩只耳朵三張口,就是沒有三個頭. 這樣一說, 聶 個名字就深深地留在對方的記憶中了。
3電話接聽技巧
(一)左手持聽筒,右手拿筆
大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒,但是,在與人進行電話溝通時往往需要做必要的文字記錄。寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面,這樣,電話很容易因夾不住而掉下來,以致發(fā)出刺耳的聲音,給對方帶來不適。 為了避免這種情況,應(yīng)提倡用左手拿聽筒,右手寫字記錄,這樣就可以輕松自如地達到與人溝通的目的。
(二)電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話一些孩子由于擔(dān)心處理方式不妥當(dāng)而招致父母的責(zé)備,因此,把電話當(dāng)作燙手的山芋,抱有能不接電話就盡量不接的情緒。此外,不少孩子認為家里電話大多是找父母的,自己多一事不如少一事,因而聽到電話鈴響,嘴里喊看 老媽電話 也不愿意去接。實際上,電話溝通的過程也能鍛煉我們與人溝通協(xié)調(diào)的能力.只要養(yǎng)成良好的接聽習(xí)慣,接電話并不是一件困難的事情.
通常,應(yīng)該在鈴聲響過兩聲之后接聽電話,如果電話鈴聲三響之后仍然無人接聽,別人往往會認為這個家里沒人或者主人的精神狀態(tài)不佳。一般情況下,沒有人愿意浪費時間長久等待,但是,接聽得太快也不妥當(dāng).
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